初めまして３月入社のＵＭです。

前職について

私は前職で某ホテルに就職しておりました。
その中で温泉施設で３年、コールセンターで２年過ごしていました。
温泉施設では接客全般、キャッシャー業務や清掃作業など
コールセンターでは個人のお客様の問い合わせや予約、旅行会社からの問い合わせや確認のお電話をしつつネットからの予約データの整理などを行っておりました。
皆さんが想像するようなカウンタースタッフの経験はないのですがこの２つの部署以外にもブライダル、レストラン、客室など色々な部署があり、時たま他部署のヘルプをすることもありました。
ホテルの内側と外側、直接お客様と接する、電話越しでの応対、様々な年齢層のお客様や従業員と接する機会がありました。
もちろんクレームなどもあり、トラブルもありましたがやはり常連のお客様に覚えてもらえたり、スムーズに応対できた時はやりがいを感じました。
たくさんの人と関わったことにより、接客力と忍耐力はついたと思います。

転職決意

職場はホテル業なので勿論ほぼ年中無休です。お休みも少なめでシフト制。
他の人と休みが重ならないように気を使ったりしないといけないことも多々ありました。
お休みもほぼ寝ているかたまった家事をこなすしかできない状態で平日に休めるというメリットはありましたがこのまま仕事をこなしていくだけの人生になっていいのだろうかと疑問を持つようになってしまいました。
そこでもとから関東圏で働くことに憧れもあり、せっかくだから何か新しいことに挑戦しよう！と思い転職を決意しました。

プライムハート入社へのきっかけ

プライムハートに入ったきっかけは会社説明会でした。
ハローワークで求人を探して募集要項にＨＰが載っていてそこで会社説明会の案内がありちょうど別の面接もあったので
説明会でどんなところか聞くだけでもしてみようと思い応募しました。
私が来たときはちょうど月に１回の帰社会議の時で事務所にカレーの香りがただよっていました（笑）
概要の冊子をいただき、説明会の流れで軽く選考もして頂き、一般的などうして我が社を～みたいなものがなく、むしろ気になったことをどんどん聞いてください！プライベートでもいいですよ！と言われて戸惑いました。

翌日の勉強会と新年会に参加させていただき、和気あいあいとした雰囲気がよいと感じ２社内定をもらっていましたがプライムハートに入社を決意しました。
何より皆さんゲームだったりアイドルだったり自分の趣味を全面にだしているのが新鮮でした。

ＩＴ業界はまったくの未経験ですが少しずつ会社にも仕事にも馴染んでいきたいと思います！